青協領袖學院設調解及談判工作坊

提升溝通技巧軟技能 實踐可持續發展

環境保護署助理署長（減廢及回收）方健華（前排中間）對參賽學生的表現感到欣慰。他相信透過角色扮演，學生對環境政策及措施已有一定了解。商界環保協會行政總裁吳家穎（前排左一）認為公眾對減廢意識日益提高，現在需要大家付諸實行，為環境帶來正面、持久的轉變。

在多元的社會，當大家有不同想法和意見時，邏輯思維和溝通協作等軟技能便大派用場。香港青年協會領袖學院舉辦「青年會議室」計劃，鼓勵中學生提升英語能力和公民意識，學習調解及談判技巧，並加以在圓桌峰會上實踐。有參加者認為此計劃不但可以讓他們擴闊視野，更啟發他們如何成為更有條理的溝通者。

「青年會議室」計劃（The Youth Boardroom），由香港青年協會領袖學院舉辦、語文教育及研究常務委員會（語常會）支持及語文基金贊助，為來自15間學校的50名中四至中六學生提供英語溝通策略培訓。計劃共有8節活動，包括數場調解及談判技巧工作坊，更為參加者安排實地考察活動，帶領學生參觀城市農場，讓他們與從事可持續發展的業內人士交流。此外，學院亦同時舉辦圓桌峰會，供參加者扮演政府機構、餐飲業、回收業等不同持份者，按《香港資源循環藍圖2035》討論都市固體廢物政策和方案。

​​​​​​​香港青年協會領袖學院總監黃好儀表示，溝通在於尊重他人、理解他人的立場與限制，從中取得共識，寄語參加者將學習到的技巧好好運用，將來回饋社會。

中華基督教會蒙民偉書院學生廖謙瑜，與港九街坊婦女會孫方中書院的張文熙代表的餐飲業團隊，在日前的圓桌峰會中脫穎而出，成為最佳表現團隊。二人均對獲獎感到喜出望外，表示團隊全情投入去準備演講內容，亦參考了外國減廢例子，設法想清楚各個持份者的立場。

有志於大學修讀醫療相關學科的廖謙瑜表示，此計劃啟發她明白何謂有效溝通，如提問時使用開放式問題，多問「如何」及「為何」，以充分了解他人意見，令雙方都能達成共識去解決問題。她指出，在計劃中學習到的技巧，除了可以幫助處理同學間溝通上的衝突外，更能促進她日後與病人溝通，關顧與支援病人的需要。

​​​​​​​來自中文授課中學的張文熙透露，自己是因為得悉此計劃以英語教授而有意參加，以提升英文能力和溝通技巧。他表示，透過聆聽他人闡述各自的論點，掌握到說話時要先持雙贏思維及態度，才更易令人明白不同立場，進一步以理服人。他認為此計劃以討論可持續發展作應用練習，更讓自己有機會活學活用，有助將來職場發展。

香港青年協會領袖學院坐落於別具歷史價值的前粉嶺裁判法院，經第三期活化歷史建築伙伴計劃，展現全新面貌。為了在新常態下促進青年成長，領袖學院之培訓課程範圍廣闊，其中「演說學堂學習系列」提供演講表達、英語辯論、談判促導等培訓，參加者有機會與各地優秀青年交流，歡迎青年報名參加，積極應對他們未來學習或工作所需。